(通讯员:陈银萍)2025年11月20日星期四下午四点半,由波胆app下载营销管理系主办的“营销博思堂”第18季第5期(总第112期)活动在文瀚楼北615教室顺利举行。
波胆app下载的老师、博士生、硕士生及本科生共同参与了本次文献研讨。冉雅璇老师担任点评嘉宾,对文献进行了深入剖析与互动答疑。本期博思堂由2025级营销管理系硕士生陈银萍担任主讲,分享的论文题目为《Brand Teasing: How Brands Build Strong Relationships by Making Fun of Their Consumers》(作者:Demi Oba, Holly S. Howe, Gavan J. Fitzsimons)。
陈银萍同学首先介绍了文章的研究背景与现实意义。该研究聚焦于“品牌调侃”这一新兴沟通策略,探讨了品牌如何在社交媒体中通过“开玩笑”拉近与消费者的关系。她指出,尽管传统研究认为品牌调侃可能冒犯消费者,但现实中如温蒂汉堡、瑞安航空等品牌却通过“亲社会型调侃”成功提升了用户互动与品牌连接。
随后,陈银萍详细阐释了文章的理论框架与实证研究设计。她指出,该研究通过11项实验与实地数据分析,揭示了“调侃”作为一种拟人化沟通方式,能够激发消费者对品牌的人格感知,进而增强自我—品牌联结。然而,这种效应存在重要边界:当调侃从“亲社会型”转向“反社会型”,即从友善玩笑变为冒犯性言论时,品牌虽仍被拟人化,却会激活负面人类图式,从而削弱联结效应
。
在点评与交流环节,陈银萍同学就“如何把握调侃尺度”“不同品牌人格是否适合调侃策略”等问题与在场师生展开深入讨论。冉雅璇老师建议同学们可进一步探索品牌个性、消费者特质等因素对调侃效果的调节作用,并鼓励同学们形成“品牌沟通与消费者关系”主题的系列分享,以深化对该领域研究的系统理解。
至此,本期文献研习活动圆满结束。营销博思堂,博学慎思的好课堂!营销博思堂成立于2017年5月,是世界杯现场直播平台官网营销管理系硕博研究生探讨文献、交流学术、分享知识的平台,在这里可以听到来自不同老师的点评,进行最前沿的学术思想交流,让我们期待下一期的分享!

